Datos Generales de la Empresa. Diagnóstico de la Empresa. Desarrollo de la Planeación Estratégica UPIICSIANA. Misión. Objetivos. Visión. Valores. Auditoría Interna. Auditoría Externa. Matriz de evaluación de factores internos (MEFI). Matriz de Evaluación de factores externos (MEFE). Matriz del perfil competitivo (MPC). La matriz de las Amenazas - Oportunidades - Debilidades - Fuerzas (DOFA). Matriz de la Posición Estratégica y la Evaluación de la Acción. Matriz Boston Consulting Group (BCG). La Matriz Interna - Externa. La Matriz de la Gran Estrategia. Anexo 1: Planeación Estratégica y los Recursos Humanos.