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Calidad total y concepto del trabajo

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Temario del curso
El nuevo concepto del trabajo, los cambios en el concepto del trabajo, orígenes y tendencias de la calidad total, aportaciones a la calidad por Deming, Crosby, Feigenbaum, Juran, e Ichikawa, tendencias en el proceso de calidad total.
Fuente: www.unamosapuntes.com

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