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Temario del curso
1 DEFINICION DE CALIDAD

2 HISTORIA DE LA CALIDAD

3 ¿CÓMO LOGRAR LA CALIDAD?

4 LIDERAZGO

5. PROCESO DE MEJORAMIENTO DE CALIDAD (CROSBY)

6. PILARES DE LA CALIDAD

7. RECOMENDACIONES para ?CALIDAD DE VIDA?





Fuente: www.elrincondelvago.com

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