Ensayo en el que se aplica la Psicología Conductual al trabajo. El conductismo es una de las perspectivas psicológicas que aportan muchos elementos al conocimiento y comprensión de los fenómenos laborales, en todo tipo de organización. Selección de personal, planeación, descripción de puestos por competencias, prevención y manejo de conflictos, capacitación y adiestramiento, planeación y evaluación del desempeño, programas de calidad, control total de calidad, diagnóstico organizacional, desarrollo y cambio organizacional.