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Creando una Estrategia CRM (Segunda Parte)
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Temario del curso
- ¿Quién es el Cliente?. Analizar las oportunidades de mercadeo y la inteligencia de clientes. Plantear tácticas de mercadeo que cierren la brecha y aseguren la experiencia del cliente. Ejecutar el plan de negocios y las tácticas de mercadeo. Cerrar la brecha.sumen
Bibliografía

  • Quien es el Cliente?

      En que estado de su ciclo de vida se encuentra?
      Porque esta interactuando con nosotros hoy?...

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