En este trabajo se describe de forma muy completa el proceso que más impacto o valor agrega al negocio de la Empresa. La competividad acelerada obliga a las organizaciones a rediseñar constantemente sus procesos llegando incluso a rediseñar el mismo negocio (léase cambio de actividad). El rediseño estratégico no es la receta perfecta para solucionar todos nuestros problemas, pero sí una herramienta poderosa de mejoramiento continuo.Los procesos pueden ser eficientes o ineficientes ya que dependiendo del número de puntos de control, revisiones, autorizaciones y otros procedimientos que intervienen dentro de un proceso se puede obtener un nivel óptimo de trabajo hasta un nivel pésimo.
Índice de contenidos
Marco de referencia
Tendencias de rediseño estratégico
El rediseño estratégico y los programas de mejora incremental
