La sociedad está en pleno cambio. La tecnología no resuelve "per se" esos cambios, pero determina el desarrollo de las fuerzas productivas, que influyen decisivamente en
estos procesos. La cuestión social se ve profundamente afectada por estas nuevas tecnologías de la información. Las TICs, las innovaciones técnicas se desarrollan a una velocidad tal que si no hay una fuerte voluntad socio-política de apropiarse, de
usarlas en el trabajo para aumentar la calidad de vida de la población, crecerá aún
más la desocupación, la pobreza y la marginación, y la brecha será mas profunda, pudiendo ser cada vez mas difícil de modificar.