La mayor importancia de las nuevas tecnologias de la informacion y su creciente presencia en los diversos ambitos de la industria moderna (robots, centros de control, etc.) y sus productos finales (aviacion, automoviles, electrodomesticos, telefonia, etc.) conlleva cada vez mas la presencia de programas informaticos que gobiernan muchas de sus prestaciones, o bien como herramientas que el cliente empleara en su propio beneficio.
Basta con observar la frenetica actividad que ha supuesto para la industria, las empresas de servicios y la Administracion el enfrentarse al tan temido "efecto 2000"
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