Se trata de un artículo sobre la importancia del trabajo en equipo para abordar la complejidad de los ambientes en los que se desenvuelven las organizaciones. Se analiza cómo una tecnología de administración de los recursos humanos tan vieja como la organización misma está siendo revalorizada por las organizaciones actuales y eso se debe a la necesidad de tomar decisiones en un contexto multidisciplinario y acercar las mismas al nivel de los clientes.