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Herramientas para la creatividad
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Temario del curso
El diagrama de afinidad y sus métodos hermanos permiten optimizar la gestión de toma de decisiones dotándola de creatividad. Este tutorial comprende:

AHP: Proceso de Jerarquía Analítica (Analytic Hierarchy Process)
Blitz QFD: Un Vistazo Relámpago al Poder del QFD
Diagrama de Afinidad
Técnica de Grupos Nominales
Tabla de Segmentos de Cliente (TST)
Diagrama de Árbol
Diagrama Causa-Efecto
Diagrama de Pareto

Fuente: http://www.defensa-nacional.com

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