Esta investigación busca que la industria hotelera se incentive, y se motive a usar los servicios y estrategias mercadológicas en sus actividades comerciales, ya que con esto podemos lograr dos cosas: El desarrollo del turismo con el uso del mercadeo, ya que éste es la principal base de la economía de la República Dominicana. Y que el mercadólogo ocupe un sitial importante y privilegiado en lo que es el motor principal de la máquina económica nacional.
El mercadeo es el conjunto de actividades destinadas a la plena satisfacción de necesidades por medio de bienes y servicios. La industria turística es una empresa que ofrece servicios de diferentes tipos de consumidores.
