Estrategias deliberadas y estrategias emergentes. El aprendizaje de los eventos. El aprendizaje organizacional. Los conflictos como generadores de pautas. Características de la organización innovadora. Rol de la alta gerencia.
INTRODUCCIÓN
Pudiéramos poner de presente un caso y una pregunta que en primer lugar se aplica, especialmente, al contexto de una firma muy grande y compleja que opera en un entorno intrincado y dinámico en términos de mercados, tecnologías y competidores...
Estrategias deliberadas y estrategias emergentes
Respecto a esto el doctor Patrick Barwise nos cuenta una historia real: la forma en que Honda penetró en el mercado de las motos en los Estados Unidos, partiendo de una presencia cero en el mercado y alcanzando una posición dominante con el 63% de participación...
El aprendizaje de los eventos
Éste es un tema crucial, especialmente si los mercados en los cuales uno opera tienen alta tecnología. Y, al no poder hacer predicciones sobre cómo se van a desarrollar los hechos, la única opción que queda es ser flexible...
El aprendizaje organizacional
Existe otra idea, estrechamente vinculada con la innovación y la estrategia emergente: la del aprendizaje organizacional. Geus, el holandés que supo ser el principal planificador de Shell, lo define como "el proceso por el cual los equipos de gerencia cambian los modelos mentales de su compañía, sus mercados y sus competidores". Veamos esta definición en detalle...
Los conflictos como generadores de pautas
Hay dos tipos de conflictos. Uno se basa en temas reales de discusión, y es bueno porque tiende a llevar a mejores estrategias. El otro es el conflicto interpersonal o emocional, que obviamente es malo...
CARACTERÍSTICAS DE LA ORGANIZACIÓN INNOVADORA
Sabemos que una organización innovadora tiene muchos mas aspectos como el conocimiento tácito que no se mencionaran en la descripción de características, pero lo que intentamos es al menos codificar las características que son elementalmente fundamentales...
ROL DE LA ALTA GERENCIA
En una organización como la que acabamos de mencionar el rol de la alta gerencia, mas que a la formulación de estrategia está mas orientado a la aplicación de estrategia conducentes a la innovación, que son mas bien: Enfoques, perspectivas, prácticas estimulantes, cultura...
