Guía básica de los conceptos elementales de investigación de mercado, posicionamiento, estrategias... etc. Vivimos en la era del conocimiento. Su precisión, su profundidad y su oportunidad son claves estratégicas en el mundo de los negocios o en el de la política, ambos crecientemente competitivos.
Los productos y los servicios dentro de sus respectivas categorías pueden ser, en términos objetivos, casi indiferenciados. En cambio, el conocimiento del mercado, las audiencias o los electores y la habilidad para trazar estrategias pueden constituir diferencias que se convierten en ventajas o fortalezas competitivas.
Índice de contenidos. 1. Introducción. 2. La investigación de mercado. 3. Proveedores de la investigación de mercados. 4. Campo de acción de la investigación de mercados. 5. Características de una investigación de mercados. 6. ¿Para qué sirve la investigación de mercado? 7. Uso de la investigación de mercados en la administración. 8. Conclusiones.