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Medición del clima laboral en las organizaciones
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Temario del curso
- Confusión de terminología. Actitud. Estímulo - respuesta. Medición de las actitudes. Objeciones a las pruebas de actitud. ¿Para que sirven las encuestas?. Que es clima organizacional. Pasos para llevar a cabo un estudio de actitud.estudio de actitud
9. Bibliografía utilizada

  • 1. Confusión de terminología

      Existe una gran confusión en el empleo del término "satisfacción en el trabajo" y los factores que contribuyen a ella. La revisión de los numerosos estudios efectuados en este campo nos lleva a la conclusión de que la satisfacción en el trabajo es casi cualquier cosa que un investigador mide cuando cree estar midiendo la "satisfacción en el trabajo" (?)...

  • 2. Actitud

      "Un estado mental y nervioso de disposición, organizado a través de la experiencia, que ejerce una influencia directriz o dinámica sobre la respuesta del individuo ante todos los objetos y situaciones a que se enfrenta"...

  • 3. Estímulo - respuesta

      Un estímulo no siempre recibe la misma respuesta. Debemos reconocer la importancia del organismo para influir en la conducta...

  • 4. Medición de las actitudes

      El método más simple de descubrir y medir las actitudes es levantar un "censo de opiniones". Porque, si bien es cierto que una actitud no es exactamente una opinión, las opiniones de un grupo o de un individuo proporcionan claras indicaciones sobre sus actitudes...

  • 5. Objeciones a las pruebas de actitud

      1. "Es un signo de debilidad tratar de averiguar lo que piensa el personal, pues esto es algo sobre lo que el empleador competente, que dispone de adecuado control sobre su gente, no necesita preocuparse" (?)...

    ....


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