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Resumen de Servicio al Cliente
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Temario del curso
Al final de este módulo, podrá:
Describir el papel de Servicio al Cliente (CS) en el nuevo
entorno de GLOBE y listar las principales características del
nuevo enfoque.
Señalar los beneficios de la nueva organización.
Especificar las áreas clave que cubren los nuevos procesos.
Identificar los puntos de integración con otras áreas de
Nestlé y describir el impacto.

Fuente: Comunidad emagister

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