Presentación de una manera de entender la Función de Recursos Humanos en las organzaciones. Luego algunos de los indicadores de efectividad de la gestión, que permiten entender que la mayoría de los elementos de la administración de RRHH son medibles. Recién a partir de esta base resulta posible accionar preventivamente en la Función de RRHH, a fin de optimizar su aplicación en la empresa: "para beneficio de los empleados y de la organización a la misma vez".