Establece como guía básica para la implementación de la teoría de restricciones en las empresas de transporte urbano definiendo los limitantes de generación de efectivo y la necesidad de establecer su manejo dentro del proceso de planeación estratégica de la empresa.
Índice de contenidos. 1. Introducción. 2. Teoría de restricciones. 3. La empresa integrada. 4. La meta y las mediciones. 5. El proceso que genera valor. 6. Los tres limitantes de la generación. 7. Las expectativas del cliente. 8. La restricción. 9. El personal. 10. Resumen.