Debido a los últimos malos resultados que en los últimos años se han producido en el área de la comida rápida (fast food), el vice-presidente de Marketing ha propuesto realizar una investigación comercial con el objetivo de averiguar el comportamiento de su público objetivo. Este estudio se acentúa fundamentalmente en descubrir el comportamiento de sus consumidores tradicionales.
En esta situación, ¿A que fuentes segundarias acudiría Fletcher para obtener información? Explica sus ventajas inconvenientes.
Fletcher decide realizar una investigación cualitativa a través de reuniones de grupo. Realiza un diseño de dichas reuniones, así como una guía para realizarlas.
