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Comercio Electrónico
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Temario del curso

  • Tema 1. Introducción.
  • Tema 2. La cadena de valor en el comercio electrónico.
  • Tema 3. Tecnologías del comercio electrónico.
  • Tema 4. Comercio electrónico ente empresas: B2B.
  • Tema 5. El comercio electrónico al consumidor final: B2C.
  • Tema 6. Los modelos de negocio del comercio electrónico.
  • Tema 7. El comercio electrónico en la gestión empresarial.
  • Tema 8. Atención al cliente.
  • Tema 9. El marketing en Internet (I).
  • Tema 10. El marketing en Internet (II).
  • Tema 11. La seguridad en el comercio electrónico.
  • Tema 12. Medios de pago y procesos de cobro.
  • Tema 13. Logística y distribución.
  • Tema 14. Legislación que afecta al comercio electrónico.


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