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Gestión de Conflictos
Tipo de curso Curso
Método Online
Duración 5 horas
Precio/Facilidades 38 €   Matrícula gratis 
Centro Ipartek servicios informáticos
Prerrequisitos Navegador Microsoft Internet Explorer 5.5 o superior, Procesador Pentium II a 300 Mhz o superior. 32 Mbytes de RAM o superior.
Para qué te prepara Distinguir entre los distintos tipos de conflictos.Solventar los conflictos negativos.Fomentar un nivel adecuado de conflictos positivos como medio para mejorar la productividad y el rendimiento.
Dirigido a  - -
 
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Temario del curso
1. ¿QUÉ ES EL CONFLICTO?
1.1. ¿Se debe entender el conflicto como una amenaza?
1.2. Tipos de conflicto
1.3. Antecedentes de un conflicto

2. EL CONFLICTO POSITIVO O FUNCIONAL
2.1. Técnicas para potenciar el conflicto funcional

3. EL CONFLICTO NEGATIVO O DISFUNCIONAL


4. AFRONTAMIENTO DE CONFLICTOS
4.1. Postura personal ante el conflicto
4.2. Métodos para afrontar conflictos

5. CONCLUSIONES
                                                               
                                                                 
                                                                                      
                                                               

 

 

 

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