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Gestión de Conflictos
Tipo de curso Curso
Método Online
Duración 20 horas
Precio/Facilidades 45 €   Descuento 
Centro CONDUCTA FORMACIÓN, S.L.
Para qué te prepara Distinguir entre los distintos tipos de conflictos con el objetivo de evitar o solventar los negativos y fomentar un nivel adecuado de los positivos como medio para mejorar la productividad y el rendimiento.
Dirigido a El curso de Gestión de Conflictos es una formación completa en los distintos tipos de conflictos y su resolución.
Alumnos 2500 alumnos han realizado ya este curso
Aulas 25 alumnos por clase
 
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CONDUCTA FORMACIÓN, S.L.

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Temario del curso


PROGRAMA

¿QUÉ ES EL CONFLICTO?

  • 1. ¿Se debe entender el conflicto como una amenaza?
  • 2. Tipos de conflicto.
  • 3. Antecedentes de un conflicto.

EL CONFLICTO POSITIVO O FUNCIONAL

  • 1. Técnicas para potenciar el conflicto funcional.

EL CONFLICTO NEGATIVO O DISFUNCIONAL
AFRONTAMIENTO DE CONFLICTOS

  • 1. Postura personal ante el conflicto.
  • 2. Métodos para afrontar conflictos.

CONCLUSIONES

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