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Internet y la Creación de Valor en la Empresa
Tipo de curso Curso
Método A Distancia
Duración 40 horas
Precio/Facilidades 500 €
Centro CEPADE. Universidad Politécnica de Madrid
Prerrequisitos Imprescindible disponer de ordenador con conexión a Internet. Tener conocimientos de trabajo con Internet a nivel de usuario básico.
Para qué te prepara Analizar todos y cada uno de los posibles beneficios que Internet puede aportar a cualquier empresa, de cualquier sector de actividad, y en cada una de las actividades desarrolladas en su cadena/sistema de valor.
Dirigido a CEPADE puede ser considerado como un Centro de Formación Permanente para Directivos y Profesionales en las diferentes áreas de la gestión Empresarial o como una Escuela de Negocios. Se diferenciará entre los alumnos con titulación universitaria y los que no la tengan, mediante el tipo de Certificado obtenido al final del curso (ver detalles en el Programa).
 
Temario Información adicional y temario
CEPADE. Universidad Politécnica de Madrid
La Primera Escuela Virtual de Negocios de la Universidad Politécnica de Madrid, que imparte Programas Master y de Postgrado de administración de empresas, A DISTANCIA, a través de un Campus Virtual en Internet. Los títulos son propios de la UNiversidad POlitécnica de Madrid. Creada en 1971 con Campus Virtual desde 1994. Se incluyen Master en E-Business, Master en Gestión del Co...

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Temario del curso
Descripción del curso:

Unidad nº 1: Internet orientada a los negocios empresariales: definiciones y conceptos breve cronología del nacimiento de la red Internet.


  • Internet. Una nueva tecnología, un nuevo concepto de comunicaciones.

  • Razones de la empresa para innovar.

  • La importancia de Internet en la empresa.


Unidad nº 2: La utilización de Internet en la empresa la utilización de Internet en la empresa. Algunas reflexiones.


  • El concepto de la "cadena de valor".

  • El concepto del "sistema de valor".

  • Las funciones críticas de la "cadena de valor" y el "sistema de valor" de cada negocio.

  • Internet y las telecomunicaciones aplicadas a la mejora de actividades realizadas en las funciones críticas de la "cadena/sistema de valor". Un ejemplo: la industria auxiliar de automoción.


Unidad nº 3: La economía de Internet: bloques económicos, sectores y empresas.


  • Internet: el cuarto canal.

  • Internet y en enfoque sectorial.

  • Casos de posible aplicación de Internet en empresas pertenecientes a los cuatro bloques económicos de actividad.

  • Casos reales de aplicación de Internet con éxito en empresas españolas.


Unidad nº 4: Las estrategias de intenet en la empresa.


  • El comercio electrónico.

  • Herramienta de comunicación: a través del correo electrónico.

  • Herramienta de apoyo a marketing y ventas.

  • Herramienta para la atención al cliente.

  • Herramienta de información: a través de la web.


Unidad nº 5: Las interrelaciones: Internet-empresa-cliente.


  • El aumento de la satisfacción del cliente.

  • La fidelización del cliente.

  • La creación de valor en el cliente.

  • La percepción del valor por parte de los clientes.

  • La respuesta de la empresa para la creación de valor en el cliente basada en la utilización de nuevas tecnología.

  • La cesión de información: clave de la relación con el cliente.

  • Las "diez reglas de oro" para la utilización de Internet en la empresa.


Unidad nº 6: El presente-futuro de Internet.


  • La economía digital y la economía de Internet.

  • La tecnología de Internet y la estrategia empresarial.

  • La reestructuración de las organizaciones empresariales orientadas a Internet.

  • La utilización de "intranets" y "extranets" como herramienta de gestión.

  • El futuro: globalización de la economía (G.E.) y globalización de la información (G.I.).


Metodología:


  • Horarios: al ser cursos de formación A distancia, el estudio lo puede realizar en el horario que tenga disponible.

  • Cada curso cuenta con una documentación que se descarga a través de Internet.

  • El profesor responde a las dudas a través del Campus Virtual. La comunicación entre alumnos sobre los contenidos del curso también se establece a través del Campus Virtual.

  • Se realizan pruebas de evaluación continuas y algunas deben enviarse al profesor para su revisión.

  • Para culminar el curso, el alumno deberá realizar un examen final presencial de 1 hora que se realizará en su Institución elegida. El alumno dispone de 2 convocatorias de examen.

  • Los alumnos residentes en otros países deben consultar con su Institución Asociada.


Certificados:


  • Por cada uno de los cursos concluídos el alumno obtendrá un Certificado de Aptitud.

  • Igualmente podrá solicitar un Certificado de Participación si mantiene una participación activa en el Aula Virtual y aprueba las Evaluaciónes a través de Internet.



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