MÓDULO 1: GESTIÓN DEL CAPITAL HUMANO
(10 créditos)
1. Dirección estratégica de los recursos humanos.
2. Cultura corporativa, clima laboral y comunicación interna.
3. Gestión por competencias como modelo integral de gestión de los recursos humanos. Diccionario de competencias. Indicadores de comportamientos.
4. Análisis, descripción y valoración de puestos de trabajo. Inventario de puestos de trabajo. Objetivos y métodos de valoración de puestos de trabajo.
5. Retribución. Política retributiva. Implantación de una política retributiva. Equidad interna. Competitividad externa.
6. Evaluación del desempeño. Desempeño y retribución. Implantación del sistema. Entrevista de evaluación. Feed-back 360%.
7. Selección de los recursos humanos. Reclutamiento. Fases de la selección. Entrevista de selección. Análisis de la información y decisión final.
8. Formación y desarrollo de los recursos humanos. Elaboración del Plan de Formación. Nuevas tecnologías y formación de los recurso humanos. Plan de carrera.
MÓDULO 2: DIRECCIÓN DE PERSONAS Y EQUIPOS
(12 créditos)
1. Liderazgo y dirección de equipos. Estilos de dirección. Liderazgo situacional. Estilos de dirección del siglo XXI.
2. Delegación como estrategia de desarrollo y formación. Proceso de la delegación. Obstáculos.
3. Motivación laboral. Esquema de la conducta motivada. Principales teorías. Repercusión en la dirección de los recursos humanos.
4. Comunicación interpersonal. Comunicación e información. Axiomas de la comunicación. Elementos no verbales de la comunicación.
5. Habilidad social. Patrones de conducta: la asertividad. Inteligencia emocional. Autorregulación, empatía, madureza y equilibrio.
6. Trabajo en equipo. Creación y desarrollo del equipo. Psicología de los grupos de trabajo. Función del líder.
7. Conflicto y negociación. Actitudes frente al conflicto. Planteamientos, elementos y fases de la negociación.
8. Gestión del cambio. Definición y características. Modelos conceptuales. Resistencias y defensas contra el cambio. Liderar el cambio.
9. Actividades outdoor training como metodología de desarrollo de competencias directivas.
