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Sistemas TIC de Gestión de Procesos y Salud

Tipo de curso Postgrado
Método Online
Duración 750 horas
Precio/Facilidades 3300 €
Centro Uoc, la Universidad Virtual (Posgrados)
Prerrequisitos Para acceder al programa, es necesario disponer deuna titulación universitaria legalizada. En el caso de no tenerla, un comité de admisión valorara los conocimientos y la experiencia de solicitudes a partir de su curriculum. Conocimientos Previos No se requieren conocimientos previos a pesar de que es deseable un nivel suficiente de lectura en idioma inglés.
Para qué te prepara Después de la realización del posgrado, los participantes estarán en las mejores condiciones para diseñar, poner en funcionamiento y evaluar con eficacia las aportaciones que puede hacer la introducción de los sistemas TIC en los diferentes procesos que se realizan en los sistemas de salud.
Dirigido a Profesionales relacionados con los sistemas de salud siguiendo los criterios de la LOPS, trabajadores sociales, sociólogos y técnicos sanitarios que participan o lideran sistemas TIC. Ingenieros informáticos y de telecomunicaciones así como de otras ingenierías y licenciados en Matemáticas, Física y otras titulaciones científicas con una trayectoria profesional vinculada al mundo de las TIC
 
Temario Información adicional y temario
Uoc, la Universidad Virtual (Posgrados)

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Temario del curso
Objetivos Académicos

  • Introducir al estudiante en el campo de los sistemas TIC en la gestión de procesos de salud.
  • Dotar al estudiante de conocimientos tanto teóricos como prácticos en materia de tecnologías de la información y de la comunicación, de los cambios organizativos -entendido como el establecimiento de mecanismos de coordinación en el ámbito de los servicios sanitarios- y de gestión -entendido como el establecimiento de alianzas, convenios... entre las instituciones implicadas- necesarios para el diseño, implantación, integración y evaluación de los sistemas TIC.
  • Analizar la interacción que se produce entre el proceso de implantación de las tecnologías de la información y de las comunicaciones en cuanto a experiencias reales relacionadas con los sistemas TIC en el sector de la salud.
  • Saber integrar eficazmente los sistemas TIC en un centro del sistema de salud existente para dar respuesta a una problemática asistencial.
  • Saber incorporar las tecnologías de la información y de las comunicaciones para facilitar la transmisión de conocimiento "experto" y como una opción de formación continuada on-line.

Aplicación profesional


El profesional que participe en este programa podrá aportar a su organización las siguientes competencias en el marco de su función y posición profesional presente y futura:
 
  • Conocimiento y competencias en el impacto organizativo de los sistemas TIC en las organizaciones asistenciales. Desarrollo de habilidades en gestión del cambio, metodologías de gestión de proyectos, reingeniería de procesos, gestión de la calidad y seguridad de la información. Fundamentos básicos en herramientas de diseño y gestión de cuadros de mandos y business intelligence.
  • Identificación de los procesos clave, estratégicos y de soporte de las organizaciones asistenciales y de los requerimientos básicos que aportan los sistemas TIC para su optimización. Estructuración y evaluación de las estructuras coste/beneficio en la puesta en marcha de estos sistemas.

Programa Académico

El sistema sanitario.
Sistemas y organizaciones sanitarias, políticas y gobernabilidad en los servicios sanitarios. Por D. Elvira / L. Sampietro (2 créditos)
Común a todas las especializaciones cuando se hacen solas.

A) Especialización de Herramientas TIC e impacto organizativo (12 créditos)


- Planificación y dirección estratégico. Diseño Estratégico de Servicios de Información en organizaciones sanitarias. Por A. Oriol (3 créditos).
- Introducción a los sistemas de información y las TIC en organizaciones sanitarias
- Introducción a las organizaciones sanitarias
- La importancia de establecer una visión
- Ciclo de vida del desarrollo tecnológico
- Diferentes aproximaciones a la planificación estratégica aplicada a las TIC

- Impacto organizativo (5 créditos)


Módulo 1. Reingeniería de procesos (3 créditos)

1. Identificación de los procesos: catalogación, delimitación y evaluación de la relevancia estratégica
2. Identificación de los posibilitadores del cambio: organizativos y tecnológicos
3. Desarrollo de la visión del proceso: expectativas de los clientes de los procesos actuales, benchmarking de expectativas de mejora, determinación de los objetivos, definición de las características básicas
4. Comprensión de los procesos actuales: descripción de los flujos, medida de los procesos según los objetivos del nuevo proceso, identificar mejoras y defectos de los actuales procesos, evaluación de la situación actual de la organización y tecnologías de la información actuales
5. Diseño y construcción de los prototipos de los nuevos procesos: diseños alternativos, evaluación de los riesgos y alternativas, estrategia de implantación, cambios organizativos necesarios
6. Gestión del cambio (comunicación, formación y soporte)
  • Impacto del cambio
  • Barreras a la implantación del cambio
  • La resistencia al cambio
  • El proceso de transformación
  • El valor añadido de la gestión del cambio
  • Factores de éxito de proyectos de transformación

Módulo 2. Business intelligence y sistemas de análisis de información. Por A. García Blay (2 créditos)

- Valor añadido de los sistemas BI para las organizaciones sanitarias
- Prestaciones de los sistemas BI
- Niveles y ámbitos de aplicaciones de los sistemas BI
- Estrategias de implantación de BI
- Objetivos de implantación de sistemas de análisis de información
- Estructura y funcionalidades de los sistemas de análisis de información
- Planteamiento de implantación de sistemas de análisis de información
- Escenarios de implantación de sistemas de análisis de información

- Gestión de los sistemas TIC (4 créditos)

Módulo 1. Organización y gestión de servicios de gestión de la información. Por J. M. Picas (2 créditos)

- Organización de los servicios de gestión de la información en organizaciones sanitarias
- Gestionar los procesos de los servicios de las TIC
- Gestionar un contrato de subcontratación tecnológica: ¿decisión estratégica o último recurso?

Módulo 2. Seguridad, auditoría y monitorización. Certificados y firma digital (2 créditos)
- Seguridad en las TIC. Conceptos básicos
- Tipos de ataques
- Ataques procedentes de personas
- Gestión de la seguridad y la norma BS 7799 (ISO 17799)
- Seguridad del entorno
- Mecanismos de autoidentificación de usuarios
- Protección de datos: criptografía de clave pública y privada. Esteganografía
- Seguridad del sistema, medidas de protección y mecanismos de detección
- Seguridad en el sistema de archivos. Ataques a contraseñas
- Código malicioso y amenazas lógicas
- Sniffers. Escáneres. Ataques de denegación de servicio
- Auditoría y archivos "log". Computer forensics
- Seguridad de los datos y las BB.DD.
- Seguridad de la web
- Aspectos legales de la seguridad informática
- El delito informático: tipos de delitos. Uso de herramientas de seguridad. Reforma del Código penal
- LOPD (Ley orgánica de Protección de Datos de carácter personal)
- LSSIce (Ley de Servicios de la Sociedad de Información y de comercio electrónico)

B) Especialización en Herramientas TIC y procesos asistenciales y de soporte (12 créditos)


- Atención ambulatoria, hospitalaria y urgencias (6 créditos)


Módulo 1: Gestión administrativa y gestión clínica (2 créditos)

- Gestión de pacientes: admisión, traslados, permisos, altas, derivaciones, episodios y listas de espera
- Consultas externas: programación, agendas, gestión de citas y planificación
- Informes de alta y de pruebas diagnósticas. Informe quirúrgico. Informes de enfermería
- Farmacia: prescripción y unidosis
- Estación de trabajo clínica hospitalaria
- Estación de trabajo clínica asistencia ambulatoria: agenda, prescripción farmacéutica, pruebas, vacunas, bajas, etc.

Módulo 2: Extensión enfermería y quirófanos (2 créditos)

- Planes de enfermería: estándares e individualizados. Planificación de servicios. Documentación
- Hospitalización: planificación, ocupación y control de camas
- Quirófanos y proceso quirúrgico: solicitudes, planificación, monitorización, registros clínicos quirúrgicos e informes, esterilización, banco de sangre
- Administración de quirófanos e intervenciones quirúrgicas. Urgencias

Módulo 3: Departamentales: diagnóstico por la imagen, laboratorios, anatomía patológica (2 créditos)

- Gestión de peticiones y resultados: interconsultas
- Pruebas diagnosticas: radiología, patología y laboratorio

- Gestión económica y financiera, logística y facturación (6 créditos)


Módulo 1: Gestión económica y financiera (3 créditos)

- Contabilidad
- Inversiones y activos fijos: gestión de las inversiones, inventario y amortizaciones. Mantenimiento.
- Facturación. Tesorería
- Contabilidad analítica por centros de coste (GFH)
- Logística: concursos, compras y almacén

Módulo 2: Recursos Humanos. Plantillas, formación, DPO (3 créditos)

- Selección. Formación. Carrera Profesional. Dirección por objetivos. Planificación de recursos
- Gestión de expedientes. Retribuciones

Proyecto de posgrado (6 créditos)



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